Что подготовить до заказа кодов маркировки
Заказ нельзя начинать только с указания количества этикеток. СУЗ формирует коды для конкретного товара, поэтому система должна понимать, какая продукция маркируется, кто её выпускает и по какому сценарию она будет введена в оборот.
Перед созданием заказа проверьте регистрацию организации, подключение нужной товарной группы, полномочия пользователя, GTIN и статус карточки товара. Полный перечень сведений собран в отдельном материале «Какие данные нужны для заказа кодов маркировки». Если карточка ещё не готова, проверьте, что нужно подготовить до заказа.
| Что подготовить | Зачем это нужно | Что проверить |
|---|---|---|
| Товарная группа | Определяет доступные операции и обязательные параметры | Подключена ли она в профиле участника |
| GTIN | Идентифицирует товарную позицию | Указан ли код в 14-значном формате |
| Карточка товара | Связывает GTIN с характеристиками продукции | Заполнена, подписана и доступна ли для заказа |
| Способ выпуска | Показывает происхождение товара | Производство РФ, импорт, контрактное производство или иной сценарий |
| Количество кодов | Определяет объём заказа | Соответствует ли фактической партии |
| Лицевой счёт | Используется для оплаты кодов | Есть ли достаточный баланс по нужной товарной группе |
Где заказывать коды маркировки
Заказы создаются в Станции управления заказами — СУЗ. Открыть её можно из личного кабинета системы маркировки через раздел «Управление заказами». Для массовой автоматизированной работы доступно взаимодействие через API СУЗ.
Ручной способ подходит для небольших партий и разовых заказов. API обычно используют производители и импортёры с большим количеством товарных позиций, собственной учётной системой или автоматизированной линией печати.
Как заказать коды маркировки пошагово
Названия отдельных полей могут отличаться в зависимости от товарной группы и версии интерфейса, но общий порядок остаётся одинаковым.
- Войдите в личный кабинетАвторизуйтесь с помощью УКЭП и выберите организацию, от имени которой будет оформляться заказ.
- Откройте СУЗПерейдите в «Управление заказами», выберите нужную товарную группу и нажмите «Создать заказ».
- Выберите способ выпуска в оборотУкажите производство в России, импорт из ЕАЭС, импорт из других стран или другой доступный сценарий.
- Добавьте товарУкажите GTIN в 14-значном формате. Если товар не находится, проверьте карточку и доступность GTIN для заказа.
- Укажите количество кодовКоличество должно соответствовать фактической партии, которую планируется промаркировать.
- Настройте серийные номераВыберите автоматическую генерацию оператором либо другой доступный способ, предусмотренный товарной группой.
- Укажите получателя кодовЕсли печать выполняет типография или сервис-провайдер, внесите его ИНН и проверьте полномочия.
- Подпишите и отправьте заказПроверьте все параметры, подпишите документ УКЭП и дождитесь обработки.
- Получите кодыОткройте заказ со статусом, при котором коды доступны, и выгрузите файл или передайте его в печать.
После подписания внимательно следите за статусом заказа. Если заказ отклонён или закрыт, получить коды из него повторно нельзя — потребуется создать новый.
Как выбрать способ выпуска товара в оборот
Способ выпуска указывается не формально. Он определяет дальнейший комплект документов и правила ввода кодов в оборот. Ошибка на этом этапе может привести к отказу при обработке последующих документов.
| Сценарий | Когда выбирают | Что учитывать |
|---|---|---|
| Производство в РФ | Товар изготовлен российским производителем | Данные производителя, производственная площадка и разрешительная документация |
| Импорт из стран ЕАЭС | Товар ввозится из государства — члена ЕАЭС | Сведения о контрагенте и трансграничной операции |
| Импорт из других стран | Товар ввозится из-за пределов ЕАЭС | Коды наносят до пересечения границы либо на таможенном складе; данные указывают в декларации |
| Контрактное производство | Продукцию производит другая организация по договору | Кто является владельцем товара и кто фактически наносит коды |
| Перемаркировка или иной сценарий | Код повреждён, утрачен либо требуется специальная операция | Доступность операции зависит от товарной группы и статуса товара |
Если непонятно, какой вариант выбрать, не создавайте заказ наугад: уточните правильный способ выпуска до подписания документа.
Как оплатить коды маркировки
Стандартная стоимость одного кода составляет 50 копеек без НДС — 60 копеек с НДС 20%. Для отдельных категорий и периодов могут действовать исключения, поэтому перед заказом проверьте условия своей товарной группы.
Средства вносятся на лицевой счёт в системе маркировки. В зависимости от действующей модели оплаты деньги могут списываться при эмиссии кодов либо после успешной обработки отчёта о нанесении. Недостаточный баланс способен остановить получение кодов даже при правильно заполненном заказе.
Как получить и скачать заказанные коды
После обработки откройте СУЗ, раздел «Заказы», вкладку «Активные». Выберите заказ, в котором коды доступны для получения, перейдите в товарную позицию и нажмите значок печати или экспорта.
В интерфейсе можно выбрать доступный формат вывода, например PDF или EPS, размер этикетки и количество кодов. Если печать передана типографии, получение выполняется по настроенной схеме через сервис-провайдера.
Как распечатать коды: самостоятельно или через типографию
Подходит для небольших объёмов. Потребуются принтер этикеток, подходящие расходные материалы и проверка качества Data Matrix.
Удобна для упаковки и крупных тиражей. В заказе указывается ИНН сервис-провайдера, которому передаются коды.
Используется на производстве. Обычно требует интеграции СУЗ, оборудования и учётной системы через API.
Независимо от способа печати Data Matrix должен быть читаемым, контрастным и соответствовать требованиям к качеству нанесения. Перед выпуском всей партии сделайте тест и проверьте код сканером.
Что делать после получения кодов
Получение файла не означает, что товар уже промаркирован и готов к продаже. После печати и нанесения необходимо передать сведения об использовании кодов, а затем выполнить ввод товара в оборот по правилам товарной группы.
- Распечатайте и нанесите кодыКаждый Data Matrix размещается на соответствующем экземпляре товара или упаковке.
- Проверьте качествоОтсканируйте выборку из партии и убедитесь, что коды читаются без ошибок.
- Подайте отчёт о нанесенииУкажите фактически нанесённые коды и дождитесь успешной обработки документа.
- Введите товар в оборотОформите документ с учётом способа выпуска: производство, импорт или другой сценарий.
Почему не получается заказать коды маркировки
| Проблема | Возможная причина | Что делать |
|---|---|---|
| GTIN не находится в СУЗ | Карточка не подписана, не опубликована или создана другой организацией | Проверить Национальный каталог и права на карточку |
| Недоступна кнопка создания заказа | Нет роли, полномочий, договора или доступа к товарной группе | Проверить профиль участника и полномочия пользователя |
| Заказ отклонён | Ошибочный GTIN, способ выпуска, серийный номер или получатель | Открыть квитанцию, исправить данные и создать новый заказ |
| Коды не выдаются | Недостаточно средств либо заказ ещё обрабатывается | Проверить баланс, статус заказа и уведомления системы |
| Нельзя добавить нужное количество | Превышен лимит на одну товарную позицию | Разделить объём на несколько заказов |
| Слишком много активных заказов | Достигнуто ограничение по незавершённым заказам | Получить коды из текущих заказов или закрыть ненужные |
| Типография не получает коды | Неверно указан ИНН или не настроен сервис-провайдер | Проверить получателя и схему передачи кодов |
Если квитанция содержит непонятную ошибку, посмотрите, что нужно исправить в заказе до повторной отправки.
Для одной товарной позиции в одном заказе применяется ограничение по количеству кодов, а число одновременно активных заказов также ограничено. При больших объёмах заранее разбивайте партии и не оставляйте незавершённые заказы.
Когда заказывать коды через API
Ручной заказ удобен, когда товарных позиций и партий немного. API СУЗ имеет смысл подключать, если коды заказываются регулярно, требуется автоматическая передача на производственную линию, используются собственные серийные номера или нужно исключить ручной ввод данных.
Для интеграции потребуются разработчик или готовое программное решение, настройка авторизации, сопоставление GTIN и проверка ответов СУЗ. До запуска в промышленную эксплуатацию процесс тестируют на небольшой партии.
Частые вопросы
Можно ли заказать коды без GTIN?
Для стандартного заказа требуется код товара GTIN. Исключения и специальные идентификаторы зависят от товарной группы и конкретной операции.
Можно ли заказать коды, если карточка товара ещё не подписана?
Как правило, нет. Карточка должна быть заполнена, подписана и доступна организации, оформляющей заказ.
Сколько стоит один код маркировки?
Стандартная стоимость составляет 50 копеек без НДС, или 60 копеек с НДС 20%. Для отдельных категорий могут действовать исключения.
Можно ли передать печать кодов типографии?
Да. В заказе указывается ИНН типографии или сервис-провайдера, а передача кодов выполняется по настроенной схеме.
Можно ли изменить заказ после подписания?
Параметры подписанного и отправленного заказа обычно не редактируются. При ошибке изучите квитанцию и создайте новый заказ с корректными данными.
Почему коды заказаны, но товар нельзя вводить в оборот?
Сначала необходимо получить коды, нанести их на товар и подать отчёт о нанесении. Только после успешной обработки выполняется ввод в оборот.
Кто должен заказывать коды для импортного товара?
Коды заказывает импортёр. Нанесение выполняют до пересечения границы либо на таможенном складе в предусмотренных случаях.
Что делать, если заказ закрыт, а коды не получены?
Получить коды из закрытого или отклонённого заказа повторно нельзя. Необходимо сформировать новый заказ.